第111期 2016年11月18日
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枣庄每年救助2000多人次 多数为走失老人和精神疾病患者

10月30日上午,枣庄市市中区立新小区63岁的郭老汉在出门买菜的时候,不知什么原因,忽然莫名走失。其家人查遍了小区周边的监控录像,也没有发现他的行踪。一家人非常着急,无奈之下只好报警,并到处张贴寻人启事。幸运的是,11月11日上午10点左右,郭老汉两位同楼的邻居到朝阳市场买菜时,忽然发现郭老汉正在市场内转悠,遂赶紧将他叫住,并给郭老汉的儿子打电话,小郭及时赶到,将父亲领回了家。对于这些天在外面的情况,郭老汉表示不记得,但对于家人和邻居都还认识,并且说话做事没有什么异常。

现状:多数被救助流浪人员找不到家

16日,记者来到枣庄市救助管理站,在大厅中就看到三位需要救助的人。 王站长告诉记者,2000多人中,老年痴呆、一时迷糊的走失人员只占很少一部分,绝大多数是精神有问题的流浪者。这些流浪者有精神受过刺激的,有间歇性精神病患者,也有长期性精神病患者。他们都有一个共同的特点:难以沟通,不能准确说出自己的姓名和家庭住址,这给救助站的工作带来很大压力。 记者上前交流,老婆婆说话含混不清,无法辨别究竟说了些什么,而且记者劝说后仍是选择蹲在地上。和另一位稍年轻些的女性交流时,只看到对方动嘴却没有发出任何声音。工作人员告诉记者,她至今未开口讲过一句话。情况最好的就是剩下的这位老大爷,记者问老人家是哪里的,叫什么名字。老人只回答他是山东的,家在山东中间,一个叫“吴林”的地方,其余一无所知。 “来,把帽子摘下来,给你拍张照片。”仅凭这一信息,工作人员和济宁救助站取得联系,将老人的照片发送过去,经确定,老人正是济宁市五里营街道的,姓孙,“巧了,老人曾经被济宁救助站救助过。” 记者了解到,被救助者中,有的是警方送过来的,有的是工作人员发现后带回来的。“我们只能边救治边治疗,有的人治疗一段时间恢复正常了,就可以说出自己的名字和住址,然后通过公安信息网查询或者别的途径核实,就可帮他(她)找到家了。”王站长说,这样的太少了。 据介绍,救助站作为一种临时性救助机构,在找不到救助者亲属的情况下,只能根据情况把流浪者交给社会福利院或者精神病院。“现在在医院大概有60多人,分别在枣庄市立二院、枣庄市山亭区北庄镇精神病院和薛城焦化厂医院。”王站长说。

原因:缺乏家庭的关爱和陪伴 精神病患者和老人更易走失

据2016中国民政部公布资料显示,全国走失老人一年约在50万上下,平均每天走失老人约为1370人。而据枣庄市救助管理站统计,救助的走失人员也以50岁以上老人居多。 王站长说,这样的多是 “空巢”老人,在家时长期孤独,很多人得了老年痴呆症,一出门就容易走失。“这也是可以理解的,子女要上班要照顾自己的孩子,工作忙,生活压力大,很多人甚至将孩子直接给老人看管,哪有精力管老人?而且,让子女一天到晚守在老人身边也不现实,更不可能将老人锁在家中。”王站长说。 王站长介绍,有些老人只是一时间犯了糊涂就找不到回家的路,有些可能是老年痴呆,导致记忆错乱而回不了家:“一旦走失可能会毫无目标性地流浪。” 王站长介绍,之前有一个被救助者,户籍在枣庄,但是父母离异,已经搬到外地。后来工作人员找到她的家人,但是她的父亲和母亲都不愿意让她进门,最后经过工作人员多次劝说,才同意接纳。 “大厅中不说话的女子,是在古邵发现的。当时一男一女带着她到了早点摊,吃完两人就走了,把她留在摊子上。老板左等右等不见来人才报了警。”王站长说,虽然这样的例子不多,但客观存在,给救助站带来很大负担,“现在有的家庭为了推卸责任,将精神病患者直接推给社会。”

问题:精神病群体易有暴力倾向引发犯罪

精神病患者伤人的新闻也时有报道,11月11日下午2点多,在枣庄一辆BRT上,一名精神病患者持刀在车上对乘客比划,当时车内有百名乘客。司机刘师傅和两位年轻人挺身而出,合力将持刀者制服,避免了一场灾难,幸未造成人员伤亡。 很多时候救助站的救助人员面对的就是这样不定时的爆发。 “前段时间,救助了一个安徽的妇女,状态很好,说话也很热情,看起来就是个正常人。我们人手也很紧张,就派了两个女同志送她回家,谁想到了南京站突然发病,抓住工作人员的头发殴打她们,还跑下车。”王站长说,最后在南京救助站的帮助下才找回该人员,“因为知道我们彼此工作的不容易,南京救助站找到她后,给送到了精神病院治疗还承担费用。” “我们救助的时候对走失人员的身体状况和精神状况都是一无所知,也没有任何防护的。”王站长说,流浪精神病人极易犯罪,给社会带来很大的安全隐患。“有些人由于精神问题,往往会出现突发的暴力倾向,就算在家里也得不到很好的照顾。”

守护:微信微博和好心人为救助增添力量

近日,记者在微信群和朋友圈中看到了不少寻人启事,通过网友们的爱心接力转发,也取得了很好效果。 “不仅网友,我们也经常通过微信微博发布走失人员信息,希望能帮助更多人回家,很多热心市民也会给我们提供线索或者帮助走失人员和流浪者寻求帮助。”王站长说,还是好人多,“去年冬天,有市民给我打电话,就在市中区十五中东校附近的门市房有个老人,担心他冻坏了。然后我就过去了,老人只说是山亭的,后来通过联系山亭区民政部门,一路摸到他老家。原来老人跟着儿子住,已经搬到市中区,出来上厕所的空儿,就没回去。” 王站长说,随着社会的发展,国家和社会也在不断加强对这些走失和流浪人群的关注,但是仅仅是政府和救助机构的工作还是远远不够的,需要全社会的爱心人士共同努力。天气渐渐转冷,如果在路上遇到找不到家的,请及时拨打110报警电话或者救助管理站电话4412963。如果您有家人找不家的,也请在报警的同时,去救助管理站或者民政部门寻求帮助。 “根据工作流程每位走失人员和流浪者来到救助站,我们工作人员都会进行安检,寻求有效信息,只要留下只言片语,就对走失人员回归家庭帮助很大。”同时,王站长提醒,走失很难预防,最为有效的办法就是在衣服上缝上相关信息。然而可惜的是,在救助的走失人员中,基本没见过这样的信息,往往他们家人会忽视掉这些细节,身上可以提供信息的物品少之又少,“最简单的方法,容易走失人员,身上一定缝个信息条,姓名年龄家庭地址患病史联系人等。” “通过医院治疗好转能说出家庭信息的人员我们马上将其护送回家。能让受助人员回到家庭回归社会我们既有成就感幸福感又有大爱无疆的感觉。”王站长表示,枣庄市救助站全体工作人员秉承枣庄民政“善心善意做善人,善言善行干善事”的理念,一定把枣庄的救助管理工作做好。(记者 张凯丽)
    在每一座城市,总有这样一些人。因为种种原因或走失或长期流浪,天气越来越冷,食物、饮水、住所都成了威胁他们生存的严峻问题。请伸出你的手,及时拨打110报警电话或者救助管理站电话4412963,让流浪者和走失人员的冬天不再冷。

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